Veelgestelde vragen

De inchecktijd is na 12.00 uur op uw aankomstdatum . Dit is voornamelijk zodat we de staanplaatsen kunnen maaien, maar het helpt ook om de verkeersstroom op de toegangswegen te reguleren. We vragen u om vóór zonsondergang op uw staanplaats aanwezig te zijn, aangezien we na zonsondergang geen voertuigen toestaan. Dit om geluidsoverlast en verstoring van slapende kampeerders te voorkomen. Wij vragen u hiervoor begrip te tonen.

Als je apparaten van 13 ampère (zoals thuis) in je tent wilt aansluiten, heb je een Commando-stekkeradapter nodig om verbinding te maken met de stroomaansluiting op je kampeerplek. Zorg ervoor dat deze droog blijft. Houd ook rekening met het aantal ampère dat je gaat verbruiken. Het aantal ampère per aansluiting staat vermeld in de beschrijvingen die je bij je boeking hebt gezien. Bij twijfel kun je beter een waterkoker voor op de camping meenemen of een gasfornuis.

Kamperen draait helemaal om zelfvoorziening . We hebben geen voorraad kampeeruitrusting zoals stoelen, tafels, enz. U dient zelf de benodigdheden voor uw vakantie mee te nemen. Er zijn enkele kampeerwinkels in de buurt van en op de route naar St Austell.

Houd rekening met de verwachte weersomstandigheden. Zoals we op de website vermelden, hebben we een fantastisch uitzicht op zee, maar dit betekent ook dat het bij een omslaand weer flink kan waaien. Zorg er daarom voor dat uw kampeeruitrusting stevig genoeg is en dat u weet hoe u deze moet gebruiken. Het is altijd verstandig om uw tent eerst in de tuin op te zetten voordat u dat hier probeert. We hebben ook beschutte kampeerplekken waar we u naartoe kunnen verplaatsen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Rotsankers zijn een goede investering voor routes 70-83, zoals we in de beschrijving vermelden.

Als u met een camper of caravan komt, raden we u aan nivelleerblokken mee te nemen . Onze staanplaatsen zijn allemaal van gras en niet van verharding, dus nivelleerblokken kunnen dan goed van pas komen.

Het water bij de wateraansluitingen is drinkbaar. Op het water in het douchegebouw staat aangegeven of het drinkbaar is.

Wat mag er op een staanplaats? De staanplaatsprijzen zijn voor 2 volwassenen en 1 auto met een tent/caravan/vouwwagen of 1 camper of 1 motorhome. Er zijn extra kosten voor extra auto's, kinderen ouder dan 5 jaar, honden, partytenten (ook keukententen), luifels en kleine tenten. Het maximale aantal personen op een staanplaats is 6. We houden dit proactief in de gaten om overbevolking op de camping en bij de faciliteiten te voorkomen. Uw accommodatie moet binnen de staanplaats passen en houd rekening met uw buren. Een motorhome is een merkcamper, een campervan is iets vergelijkbaars als een VW T5. Als uw accommodatie niet aan de standaarden voldoet, neem dan telefonisch contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Inchecktijd - kom alstublieft niet vóór 12.00 uur aan op de dag van aankomst. We hebben tijd nodig om de staanplaatsen op te ruimen en te maaien voordat u arriveert. Het helpt ook om de vertrek- en aankomsttijden te spreiden.

Vertrektijd - verlaat uw kampeerplek vóór 10.00 uur op de dag van vertrek. Er is parkeerruimte beschikbaar als u voor vertrek nog wilt ontbijten in het café.

Waarom douchemunten? De douches zijn warm en hebben een goede waterdruk. Er zijn er 5 in zowel het heren- als damesgedeelte. Het damesgedeelte heeft ook een kleedruimte met spiegels en stopcontacten voor bijvoorbeeld een föhn. De munten hebben een minimale waarde, maar helpen ervoor te zorgen dat iedereen warm water heeft en dat er, vooral tijdens piekuren wanneer mensen terugkomen van het strand, voldoende douches beschikbaar zijn. De meningen over de douchemunten zijn verdeeld, maar de meest voorkomende reactie is dat mensen ze prettig vinden omdat ze de kans op wachtrijen tijdens piekuren verkleinen.

Wat is de beste route om ons te bereiken? Zie onze pagina 'Bereikbaarheid'.

Hoe kan ik reserveren? We geven de voorkeur aan online reserveringen. De beschikbaarheid wordt direct weergegeven en we gebruiken hetzelfde systeem als wanneer u ons belt. Als u liever telefonisch reserveert, kunt u ons bereiken op 01726 844027 of een e-mail sturen naar info@treveaguecampsite.co.uk

Bent u in de buurt van het South West Coast Footpath? Jazeker, als u zich op Dodman Point of Gorran bevindt, dan is onze camping het dichtst bij u in de buurt. We bieden een gereduceerd tarief voor wandelaars van het kustpad - bel ons op 01726 844027 - maar we kunnen vrijwel altijd mensen met een rugzak en een tent accommoderen.

En hoe zit het met honden? Wij zijn een hondvriendelijke camping en op de meeste stranden in de omgeving zijn honden het hele jaar door toegestaan. We staan er wel op dat honden aangelijnd zijn op de camping. Honden mogen niet alleen worden achtergelaten in campers of auto's. We ontvangen af en toe klachten over honden die overmatig blaffen of zich op andere manieren asociaal gedragen. Houd er rekening mee hoe u hiermee omgaat als dit op onze camping gebeurt.

Accepteren we leveringen van supermarkten? We staan geen bestelbusjes van supermarkten toe op het terrein. Ze veroorzaken opstoppingen op de paden voor aankomende en vertrekkende gasten. Bovendien woelen hun busjes vaak het gras om. We hanteren wel een concurrerende prijs voor ons bier en onze wijn, en deze wordt bovendien gekoeld bewaard.

Waarom mag ik geen splitter gebruiken op jullie stroomaansluitingen ? In tegenstelling tot wat u misschien denkt, is dit niet vanwege het potentiële extra stroomverbruik. Het is juist omdat het gebruik ervan het risico op overbelasting en aardingsproblemen kan vergroten. Als u elektriciteit wilt hebben in zowel een voortent als een camper/caravan/motorhome etc., gebruik dan een verlengsnoer (met de nodige veiligheidsmaatregelen) vanaf een stopcontact in uw unit, dus na uw interne meterkast. Ter illustratie: als u een splitter gebruikt en stroom hebt in uw voortent, en er komt bijvoorbeeld water in uw stopcontact, dan is de kans groot dat de zekering op de camping doorslaat, wat voor veel mensen ongemak veroorzaakt. Als u de stroom via de camper laat lopen, is de kans groot dat de interne zekering doorslaat, waardoor alleen u er last van hebt. Houd er rekening mee dat het gebruik van splitters ook verboden is volgens de bedradingsvoorschriften. Wij vragen uw begrip als we u vragen uw splitter van onze stroomvoorziening te verwijderen.

Open vuur? Helaas niet, want dat verbrandt het gras en maakt een rommel, wat oneerlijk is voor de volgende persoon die op die plek komt staan. We stellen een vuurkorf of barbecue echter wel op prijs, mits deze op een verhoogde ondergrond staat, bijvoorbeeld op een stenen plaat die bij de afvalcontainers verkrijgbaar is.

Hoe betaal ik het resterende bedrag? Het boekingssysteem stuurt u automatisch een link kort voor de vervaldatum. U kunt ook telefonisch contact opnemen met ons kantoor via 01726 844027.

Nuttige lokale contactnummers

Treliske-ziekenhuis - 01872 250000
Huisartsenpraktijk Mevagissey 01726 75555
Penrice A&E in St Austell 01726 873000
Lokale dierenartsen - Pelyn Vets - 01726 68177, Penmellyn Vets 01726 77777, Vets4Pets 01726 626820
De dichtstbijzijnde garage bevindt zich nu weer in St Austell.
Reparatie van caravans en campers - Dickie van Kernow Mobile Caravan Services - 07877 352288, of Cara-Doc op 07734 283333 (bevoegd om reparaties onder garantie uit te voeren).
Taxi's - Tracy Elizabeth heeft onlangs een lokale taxidienst opgezet. Reserveren kan alleen via 07938 951687 of gorranhavencarservice@gmail.com. U kunt ook een van de taxibedrijven in St Austell proberen, zoals A2B Taxis (St Austell) 01726 66600.
Honden uitlaten - Neem contact op met Martin op 07950 726608